Tham khảo

Quy định khi dùng pm66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng pm66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Chúng tôi viết rõ từng quy định để bạn biết mình có quyền gì, trách nhiệm ra sao và cách liên hệ khi cần…

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuyền người dùngLiên hệ hỗ trợ
pm66 Quy định khi dùng pm66
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu thế nào

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi bộ phận xác minh khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khiếu nại.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên đăng ký tài khoản trước khi duyệt lệnh.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua kênh đã đăng ký.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai, kể cả đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về quy định tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác nhận một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot trung gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng pm66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để trình bày. Nếu không thể giải quyết, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại.

Có. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản. Giao dịch không khớp sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định lưu trữ pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đăng ký.