Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

pm66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pm66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của pm66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận và xử lý nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email, kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận qua email trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để xem dữ liệu cá nhân hiện có. Với yêu cầu xóa hoàn toàn, liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách pm66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa và không có nhân viên nào lưu trữ số tài khoản ví của bạn trên hệ thống nội bộ. Dưới đây là bốn cách chúng tôi thực thi điều đó.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống pm66 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng có thể đọc được.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động và theo quy định pháp luật tại vùng dịch vụ được phép hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng pm66 gửi đến đội hỗ trợ về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ và quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi ghi nhận ví bạn dùng để xác minh giao dịch, nhưng không lưu số tài khoản ví dưới dạng có thể đọc được. Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa ngay khi nhận.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất có thể.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình định kỳ, trừ phần bắt buộc giữ lại theo luật pháp tại vùng dịch vụ được phép hoạt động.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt trên điện thoại. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt sẽ kết thúc phiên đó ngay lập tức.

Khi chính sách quyền riêng tư cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.